EQLEM B2B, bayi ve kurumsal alıcılarınızın siparişini firmanıza özel bir B2B sitesinden almanızı sağlar. Bu sayfa en sık sorulan soruları kısa yanıtlarla toplar. Ayrıntı için bağlantılı sayfalara bakın.
Genel
EQLEM B2B nedir? Bayinizin kendi fiyatını gördüğü, sepetini doldurup siparişini verdiği, sevkini, faturasını, ödemesini ve iadesini izlediği, firmanıza özel bir B2B sitesidir. Sipariş doğrudan satış ve finans akışınıza düşer. Ayrıntı: B2B Portal ve B2B Yönetimi.
B2B bir e-ticaret pazaryeri midir? Hayır. Odak bayi ve kurumsal alıcı siparişidir; tüketici pazaryeri entegrasyonları E-Ticaret modülündedir.
Mikro veya Logo kullanıyorum, B2B'yi yine kullanabilir miyim? Evet. Portal ayarıyla stok ve cari bakiye mevcut sisteminizden okunabilir; kaynak o an erişilemezse bayi yanlış bir sıfır yerine "bilinmiyor" görür.
Bayi fiyat görmeden sipariş verebilir mi? Evet. Fiyat gizleme yetkisindeki kullanıcı katalogda, sepette, belgelerde ve bildirimlerde tutar görmez.
Paketler ve fiyat
Hangi paketler var? Temel, Pro ve Kurumsal. Karşılaştırma tablosu: B2B Paketleri.
Fiyatlar nedir? Fiyat yayınlanmaz; kapsamınıza göre belirlenir. İletişime geçin.
Temel, Pro ve Kurumsal arasındaki fark nedir? Temel kapalı bayi portalıdır. Pro gelişmiş sayfa tasarlayıcı (en fazla 20 sayfa), açık vitrin, bayi başvuru formu ve SEO/GEO/AI ayarlarını ekler. Kurumsal kendi alan adı, firma mobil uygulaması ve en fazla 50 sayfa ekler.
Site, tasarım ve vitrin
Sitemi kod yazmadan kurabilir miyim? Evet. Kurulum sihirbazı hazır bir site yayınlar; sayfa tasarlayıcı ile sayfaları düzenlersiniz.
Açık vitrin nedir? Ürün ve kategori sayfalarının giriş yapmayan ziyaretçiye fiyatsız gösterilmesidir; ziyaretçi bayi başvuru formunu doldurabilir. Pro ve Kurumsal'dadır. Ayrıntı: Açık vitrin.
Fiyatlarımı ziyaretçi görür mü? Hayır. Ziyaretçi fiyat, stok ve cari bilgisi göremez.
Sitem arama motorlarında ve AI asistanlarında görünür mü? Açık vitrin ve indeksleme ayarını açarsanız evet; sıralama garanti edilmez. Ayrıntı: SEO, GEO ve AI görünürlüğü.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim? Evet, Kurumsal pakette. Diğer paketlerde site firma.eqlemb2b.com gibi bir alt alan adında yayınlanır. Ayrıntı: Markalama ve kendi alan adı.
Mobil ve bildirimler
Bayilerim için mağazada kendi uygulamam olur mu? Evet, Kurumsal pakette; uygulama firmanızın adı, ikonu ve açılış ekranıyla yayınlanır. Ayrıntı: Firma mobil uygulaması.
Mobil uygulama çevrimdışı çalışır mı? Hayır. Bağlantı gerekir; sepet ve sipariş çevrimdışı kuyruğa alınmaz.
Bayiye hangi bildirimler gider? Sipariş ve sepet onayı/reddi, ödeme alındı, ödeme başarısız, iade, vadesi geçen bakiye ve hesap daveti. Kanallar e-posta, sitedeki bildirim merkezi ve mobil push. Şablonları kendiniz düzenlersiniz. Ayrıntı: B2B bildirimleri.
Ödeme
Bayi kartla ödeme yapabilir mi? Evet. Sipariş veya cari borç kartla, 3D Secure ile ödenir; çekim tek çekimdir. iyzico, Garanti BBVA ve Payten/NestPay altyapılı bankalar desteklenir. Ayrıntı: Kartlı ödeme.
Kart bilgisi EQLEM'de saklanır mı? Hayır. Kart bilgisi sağlayıcının veya bankanın barındırdığı sayfada girilir.
Havale ile ödeme hâlâ var mı? Evet. Bayi havale referansını girip dekont yükler; finans ekibiniz bunu cari tahsilat fişiyle eşleştirir.
Kredi limiti aşılınca sipariş durur mu? Varsayılan olarak hayır; bayi uyarı görür. Portal parametresiyle, tolerans üstündeki aşımda sepet tamamlamayı engelleyebilirsiniz.
Başlangıç
Nasıl başlarım? Tek bir hesap grubu ve dar bir katalogla başlayın, en aktif bayilerle pilot yapın, sonra kapsamı genişletin. Fiyatlandırma için iletişime geçin veya Ücretsiz Dene ile deneyin.
Bayi kullanıcılarını kim açar? Sizin satış veya IT ekibiniz alıcı kullanıcılarını davet eder, hesap grubuna bağlar ve yetkilendirir; Pro ve Kurumsal'da bayiler açık vitrindeki başvuru formuyla da başvurabilir.
Servis talebi için ne gerekir? CRM modülü ve servis talebi özelliği. Bunlar açık değilse B2B'de servis talebi menüsü görünmez.