B2B bildirimleri, sipariş ve ödeme olaylarını bayiye ve satıcı ekibine otomatik iletir. Bayi e-posta, sitedeki bildirim merkezi ve mobil uygulamada anlık bildirim alır; satıcı ekibi önemli olayları e-postayla öğrenir. Şablonlar sizin markanızla gönderilir ve kendiniz düzenlersiniz.
Bu sayfa B2B sitesi bildirimlerini anlatır. Platform Web'in genel bildirimleri için Bildirimler sayfasına bakın.
Kimler için?
Bayi kanalı yöneticisi hangi olayın gideceğini ve mesajın dilini belirler. Satış operasyonu ve finans yeni başvuru, ödeme alındı gibi uyarıları e-postada görür. Bayi sipariş ve ödeme durumunu telefonla sormadan öğrenir.
Hangi olaylar gider?
Yirmiden fazla olay tanımlıdır. Başlıcaları:
- Alıcıya: sipariş onayı ve reddi, sepet onayı ve reddi, sepetin siparişe dönmesi, onay bekleyen sepet, ödeme alındı, ödeme başarısız, ödeme iadesi, vadesi geçen bakiye, hesaba davet.
- Satıcıya: yeni bayi başvurusu, bayinin bildirdiği ödeme veya havale.
Alıcı olayları e-posta, uygulama içi bildirim ve mobil push olarak gider. Satıcı olayları ve hesap daveti e-posta olarak gider. Satıcı bildirimleri, tanımladığınız e-posta listesine veya liste boşsa firmanızın yönetici kullanıcılarına iletilir.
Nasıl çalışır?
- Hazır şablon seti: Kurulumda varsayılan Türkçe ve İngilizce şablonlar hazır gelir; hiçbir şey yapmadan çalışır.
- Basit ve Gelişmiş mod: Basit modda konu, başlık, metin ve buton metnini yazarsınız; sistem logo ve rengiyle markalı yerleşime koyar. Gelişmiş modda HTML'i düzenlersiniz; kayıtta güvenli olmayan öğeler (betik, form, dış stil) otomatik temizlenir.
- Değişkenler ve önizleme: Olay başına hazır değişkenleri (sipariş numarası, alıcı adı gibi) seçersiniz; örnek veriyle canlı önizlersiniz ve kendi adresinize test e-postası gönderirsiniz.
- Bildirim merkezi: Alıcı, sitedeki bildirim merkezinde mesajlarını okunmamış sayısıyla görür; "tümünü okundu" yapar ve hangi bildirimleri alacağını kendi tercihlerinden seçer. Merkez anlık güncellenir.
- Mobil push: Firma mobil uygulamasında bildirim telefona anında düşer. Ayrıntı: Firma mobil uygulaması.
- Fiyat gizleme: Fiyat gizleme yetkisindeki kullanıcıya giden e-posta, uygulama içi mesaj ve push'ta tutar yer almaz.
- Gönderim geçmişi: Platform Web'de gönderilenleri izler, gerekirse yeniden gönderirsiniz. Aynı olay için ikinci bildirim gitmez.
- Marka: Logo ve renk, sitenizin tema ayarından alınır. Ayrıntı: Markalama.
Zorunlu bildirimler (hesap daveti, vadesi geçen bakiye) kapatılamaz; diğerlerini alıcı tercihine göre kapatabilir.
Faydalar
Bayi "siparişim onaylandı mı, ödemem geldi mi?" diye aramaz. Mesajlar sizin markanızla gider, dili ve tonu siz belirlersiniz. Satıcı ekibi yeni başvuru ve ödemeyi kaçırmaz.
Sık sorulanlar
Bildirimler hangi kanallardan gider? E-posta, sitedeki bildirim merkezi ve firma mobil uygulamasında push.
Şablonu kendim değiştirebilir miyim? Evet; Basit modda form, Gelişmiş modda HTML ile.
Bayi bildirimleri kapatabilir mi? Zorunlu olanlar dışında evet; kendi tercih ekranından.
Tutarlar bildirimde görünür mü? Fiyat gizleme yetkisindeki kullanıcıda görünmez.
Sonraki adım
Varsayılan şablonlarla başlayın, ilk hafta gönderim geçmişinden hangi olayların gittiğini izleyin, sonra metinleri kendi tonunuza göre düzenleyin. Ücretsiz Dene ile başlayın.