# B2B Bildirimleri

> Bayilerinize sipariş, sepet onayı, ödeme ve vade bildirimlerini markalı e-posta, uygulama içi bildirim merkezi ve mobil push ile gönderin. Şablonları kendiniz düzenleyin.

Source: https://www.eqlem.com/tr/ozellikler/b2b-bildirimler

**B2B bildirimleri, sipariş ve ödeme olaylarını bayiye ve satıcı ekibine otomatik iletir.** Bayi e-posta, sitedeki bildirim merkezi ve mobil uygulamada anlık bildirim alır; satıcı ekibi önemli olayları e-postayla öğrenir. Şablonlar sizin markanızla gönderilir ve kendiniz düzenlersiniz.

Bu sayfa B2B sitesi bildirimlerini anlatır. Platform Web'in genel bildirimleri için [Bildirimler](https://www.eqlem.com/tr/ozellikler/bildirimler) sayfasına bakın.

## Kimler için?

**Bayi kanalı yöneticisi** hangi olayın gideceğini ve mesajın dilini belirler. **Satış operasyonu ve finans** yeni başvuru, ödeme alındı gibi uyarıları e-postada görür. **Bayi** sipariş ve ödeme durumunu telefonla sormadan öğrenir.

## Hangi olaylar gider?

Yirmiden fazla olay tanımlıdır. Başlıcaları:

- **Alıcıya:** sipariş onayı ve reddi, sepet onayı ve reddi, sepetin siparişe dönmesi, onay bekleyen sepet, ödeme alındı, ödeme başarısız, ödeme iadesi, vadesi geçen bakiye, hesaba davet.
- **Satıcıya:** yeni bayi başvurusu, bayinin bildirdiği ödeme veya havale.

Alıcı olayları e-posta, uygulama içi bildirim ve mobil push olarak gider. Satıcı olayları ve hesap daveti e-posta olarak gider. Satıcı bildirimleri, tanımladığınız e-posta listesine veya liste boşsa firmanızın yönetici kullanıcılarına iletilir.

## Nasıl çalışır?

- **Hazır şablon seti:** Kurulumda varsayılan Türkçe ve İngilizce şablonlar hazır gelir; hiçbir şey yapmadan çalışır.
- **Basit ve Gelişmiş mod:** Basit modda konu, başlık, metin ve buton metnini yazarsınız; sistem logo ve rengiyle markalı yerleşime koyar. Gelişmiş modda HTML'i düzenlersiniz; kayıtta güvenli olmayan öğeler (betik, form, dış stil) otomatik temizlenir.
- **Değişkenler ve önizleme:** Olay başına hazır değişkenleri (sipariş numarası, alıcı adı gibi) seçersiniz; örnek veriyle canlı önizlersiniz ve kendi adresinize test e-postası gönderirsiniz.
- **Bildirim merkezi:** Alıcı, sitedeki bildirim merkezinde mesajlarını okunmamış sayısıyla görür; "tümünü okundu" yapar ve hangi bildirimleri alacağını kendi tercihlerinden seçer. Merkez anlık güncellenir.
- **Mobil push:** Firma mobil uygulamasında bildirim telefona anında düşer. Ayrıntı: [Firma mobil uygulaması](https://www.eqlem.com/tr/ozellikler/b2b-firma-mobil-uygulamasi).
- **Fiyat gizleme:** Fiyat gizleme yetkisindeki kullanıcıya giden e-posta, uygulama içi mesaj ve push'ta tutar yer almaz.
- **Gönderim geçmişi:** Platform Web'de gönderilenleri izler, gerekirse yeniden gönderirsiniz. Aynı olay için ikinci bildirim gitmez.
- **Marka:** Logo ve renk, sitenizin tema ayarından alınır. Ayrıntı: [Markalama](https://www.eqlem.com/tr/ozellikler/b2b-markalama-alan-adi).

Zorunlu bildirimler (hesap daveti, vadesi geçen bakiye) kapatılamaz; diğerlerini alıcı tercihine göre kapatabilir.

## Faydalar

Bayi "siparişim onaylandı mı, ödemem geldi mi?" diye aramaz. Mesajlar sizin markanızla gider, dili ve tonu siz belirlersiniz. Satıcı ekibi yeni başvuru ve ödemeyi kaçırmaz.

## Sık sorulanlar

**Bildirimler hangi kanallardan gider?** E-posta, sitedeki bildirim merkezi ve firma mobil uygulamasında push.

**Şablonu kendim değiştirebilir miyim?** Evet; Basit modda form, Gelişmiş modda HTML ile.

**Bayi bildirimleri kapatabilir mi?** Zorunlu olanlar dışında evet; kendi tercih ekranından.

**Tutarlar bildirimde görünür mü?** Fiyat gizleme yetkisindeki kullanıcıda görünmez.

## Sonraki adım

Varsayılan şablonlarla başlayın, ilk hafta gönderim geçmişinden hangi olayların gittiğini izleyin, sonra metinleri kendi tonunuza göre düzenleyin. **Ücretsiz Dene** ile başlayın.